• 企业信息管理
• 企业服务体系管理
• 客户关系管理CRM
• 统计报表管理
• 基于Web的文本、远程、语音、视...
• 客服转接、内部对话、消息群发
• 服务排队、留言、客户评价管理

Help1860支持基于Web的文本、语音、视频、远程控制和屏幕录像，所有操作直接在Web界面里实现，不用在安装客户端软件就可以完成。包括：

• 文本对话
• 语音对话
• 视频对话
• 远程控制
• 文件传输
• 屏幕截图
• 屏幕录像