• 客户端所有操作在Web里实现
• 灵活的服务策
• 支持电话呼叫中心
• 强的的防火墙穿透功能
• 支持多地区、多组管理
• 灵活集成第三方系统
• 支持客户定制

Help1860客服系统可以和电话呼叫客服系统整合，从而既可以接收来自电话和网络来的客户支持，拓宽了企业的服务概念、提高了服务质量。