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　　传统的PC维护和IT服务需要采取上门实施的现场服务方式，人力成本、交通成本、时间成本较高。
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　　Help1860一款基于互联网的产品，它提供了自主维护功能，更提供了强大的远程维护、服务、管理功能....
√变被动为主动
　　改变PC用户在计算机出现故障后再寻找IT服务商的被动局面，通过Help1860平台，IT服务商能....
√变预约为即时
　　采用Help1860服务，使PC维护和IT服务不受客户时间、维修人员数量和地理位置等因素的影响....
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　　传统的IT服务多数情况是在PC用户需要紧急帮助时发生的...
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　　不受维护工程师个人能力、工作方式、以及客户环境等因素影响....
√变常规为增值
　　Help1860服务作为常规服务项目的扩展，成为运营商提供的附加增值服务之一。
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